プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
りはのあ（以下、「当事業所」といいます）は、利用者様およびご家族様の個人情報を適切に保護することを社会的責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当事業所は、介護サービス・リハビリテーションサービスの提供および関連業務の遂行に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。
2. 個人情報の利用目的
当事業所は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- サービス提供および業務連絡のため
- 介護記録・サービス計画書等の作成・管理のため
- 行政機関・介護支援専門員（ケアマネジャー）との連携のため
- ご家族・関係医療機関への報告・連絡のため
- 法令に基づく届出・報告・請求業務のため
- お問い合わせへの回答・資料送付のため
- サービス品質向上のためのアンケートや統計資料作成のため（個人を特定できない形で実施）
3. 個人情報の第三者提供
当事業所は、法令に定める場合を除き、本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
4. 個人情報の管理
当事業所は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
5. 委託先の監督
業務の一部を外部に委託する場合は、委託先について適切な監督を行い、個人情報の安全管理が確保されるよう努めます。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止
本人またはその代理人からの個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求があった場合には、法令に基づき適切に対応いたします。
7. 法令等の遵守と見直し
当事業所は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、内部規程等を継続的に見直し、改善いたします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
予防リハビリ特化施設 りはのあ
〒586-0013 大阪府河内長野市向野町１４９番地１６
電話：0721-55-2510
メール：info.rehanoah@rebeyon.co.jp
代表者：越智 聖大（オチ マサヒロ）